1. Jak zamówić towary na stronie PrintSalon?
To bardzo proste! Dodaj produkty do Koszyka. Przejdź do Koszyka i postępuj zgodnie z instrukcjami.
2. Jaki jest czas realizacji zamówień?
Realizacja zamówienia trwa od 1 dnia do maksymalnie 5 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były wysłane najszybciej jak to możliwe. Do czasu produkcji, należy doliczyć czas dostawy (1-7 dni robocze) w zależności od formy wysyłki.
3. Czy po złożeniu zamówienia można dokonać jakiejkolwiek zmiany?
Tak, ale tylko wtedy gdy zamówienie nie trafiło do produkcji. Aby dokonać zmiany, należy niezwłocznie skontaktować się z nami poprzez formularz znajdujący się w zakładce "Kontakty". Zmiany mogą obejmować np. literówki, błędy ortograficzne oraz minimalne zmiany w całości projektu.
4. Czy mogę anulować zamówienie?
Tak, ale tylko wtedy gdy nie dokonano płatności.
5. Czy zamówienia można składać mailowo bądź telefonicznie?
Tak, zamówienia można składać zarówno mailowo, jak i telefonicznie. Zalecamy składanie zamówień mailowo, ponieważ w ten sposób mogą Państwo dokładniej opisać, czego potrzebują, oraz dodać zdjęcia lub wizualizacje. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub potrzebują dodatkowych informacji, zawsze można zadzwonić i zapytać o każdy szczegół.
6. Jak określić mój rozmiar koszulki?
Bardzo proste. Wystarczy znać swoje parametry lub zmierzyć linijką ulubioną koszulkę i porównać te dane z rozmiarami koszulek w sekcji "Wymiary".
7. Gdzie mogę dopisać uwagi do zlecenia?
Możliwość dodania uwag do zlecenia występuje na etapie składania zamówienia. Prosimy o wpisanie ważnych informacji w polu „Komentarze”, abyśmy mogli uwzględnić je podczas realizacji zamówienia.
8. Gdzie można składać zamówienia hurtowe?
W przypadku zamówień hurtowych, prosimy odwiedzić podstronę Hurt.
9. Czy muszę się rejestrować, aby złożyć zamówienie?
Nie, zamówienie można złożyć bez posiadania konta.
1. Jakie są dostępne formy płatności?
Więcej informacji znajdziesz w sekcji "Płatność i dostawa".
2. Na jakie konto bankowe należy dokonać płatności?
Numer konta: 50 1050 1562 1000 0090 3144 5969, bank: ING BANK
Odbiorca: ul. Tadeusza Boya-Żeleńskiego 27, 35-105 Rzeszów
Kod SWIFT do przelewów międzynarodowych: INGBPLPW
Tytuł przelewu: numer zamówienia
3. Ile mam czasu na dokonanie przelewu?
Maksymalny czas na dokonanie przelewu to 14 dni od dnia potwierdzenia zamówienia. Brak odnotowania wpłaty w tym terminie skutkuje automatycznym anulowaniem zamówienia.
4. Czy ceny podane w sklepie PrintSalon są cenami zawierającymi podatek?
W sklepie PrintSalon.pl ceny towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek. VAT, ale nie zawierają kosztów dostawy.
5. Co jeśli nie odbiorę przesyłki?
W przypadku nieodebrania zamówienia dostarczonego przez firmę kurierską, paczkomat InPost lub Pocztę Polską klient zobowiązany jest do ponownej zapłaty za wysyłkę w wysokości podwójnej wartości pierwotnej kwoty wysyłki wynikającej z obciążenia Sklepu Internetowego opłatą za zwrot przesyłki do jego siedziby.
6. Czy mogę zapłacić przy odbiorze?
Niestety nie, przechodzimy do realizacji zamówienia tylko po zaksięgowaniu przedpłaty.
1. Jakie są metody wysyłki?
Więcej informacji znajdziesz w sekcji "Płatność i dostawa".
2. Czy dostawa jest wliczona w cenę towaru?
Koszt dostawy zamówienia nie jest wliczony w cenę towaru podaną w katalogu, a jest wliczony w całkowity koszt zamówienia podczas jego składania.
3. W jakim czasie otrzymam moje zamówienie?
Dostawa odbywa się w ciągu 1-7 dni, w zależności od oddalenia osiedla i wybranej metody dostawy. Więcej informacji na temat warunków dostawy można znaleźć w sekcji strony "Płatność i dostawa".
4. Czy możliwa jest dostawa poza granicę Polski?
Tak, istnieje taka możliwość, jednak wysyłki takie są wyceniane indywidualnie.
5. Czy jest możliwe ustalenie późniejszej daty wysyłki?
Tak, istnieje możliwość ustalenia innego terminu wysyłki lub wstrzymania jej. Prosimy o podanie takich informacji w uwagach do zamówienia, abyśmy mogli dostosować się do Państwa potrzeb.
6. Czy mogę zmienić adres dostawy na inny niż podany podczas składania zamówienia?
Jeżeli zamówienie nie zostało wysłane, można dokonać zmiany kontaktując się z nami drogą mailową, na adres podany w zakładce “Kontakty”.
7. Ile mam czasu na odbiór mojego zamówienia?
Na odebranie paczki od momentu otrzymania wiadomości mailowej z potwierdzeniem gotowości do odbioru jest 14 dni roboczych. Po upływie tego okresu czasu towar jest niszczony i nie ma możliwości zwrotu kosztów.
1. Chcę zamówić koszulkę z własnym wzorem. Czy jest to możliwe?
Oczywiście! Aby zamówić koszulkę z własnym wzorem, przejdź do sekcji "Kreator" lub "Twój nadruk" i dokładnie zapoznaj się z instrukcjami. Następnie złóż zamówienie, postępując zgodnie z wszystkimi wskazówkami.
2. Czy istnieje możliwość zmiany nadruku lub dodania własnego elementu na gotowym produkcie ze sklepu PrintSalon, np. koszulce?
Tak, istnieje taka możliwość. Pod zdjęciem każdego produktu znajduje się odnośnik "Edytuj nadruk w Kreatorze", z którego należy skorzystać.
3. Czy nadruk moze wystąpić na boku lub rękawku odzieży?
Tak, istnieje możliwość nadruku na rękawku odzieży. Możliwe powierzchnie do nadruku to przód, tył oraz rękaw danej odzieży, w obszarze roboczym zdefiniowanym w Kreatorze.
4. Jakiego formatu pliki graficzne można wgrywać do Kreatora?
Akceptowane formaty to JPEG, JPG, PNG czy wektorowe CDR, EPS, AI, PSD, TIFF. Minimalna rozdzielczość 72 dpi, rozmiar obrazu 1:1. Należy pamiętać, że małe zdjęcia nie można wydrukować w dużym rozmiarze. Aby nanieść zdjęcie na całą szerokość obszaru wydruku, potrzebujesz najwyższej jakości obrazu bez rażącej pikselizacji, najlepiej w formacie PNG z przezroczystym tłem.
5. Jaki jest maksymalny obszar zadruku?
Maksymalny jednorazowy obszar zadruku wynosi 37x42 cm.
1. Jakie koszulki/bluzy są używane do naniesienia nadruków? Czy jakość jest dobra?
Używamy tylko najwyższej jakości materiałów do produkcji naszych produktów z nadrukami! Koszulki i bluzy, które oferujemy, pochodzą od renomowanych producentów, takich jak Stedman (produkcja w Belgii) oraz JHK (Bangladesz).
Są one doskonale dopasowane i bardzo odporne na zużycie. Więcej informacji na temat jakości znajdziesz na stronie każdego produktu.
2. W jaki sposób obraz jest nanoszony na koszulę/bluzę? Czy nie popęka po pierwszym praniu?
Do naniesienia nadruków na koszulki i bluzy wykorzystujemy tylko najlepsze materiały eksploatacyjne. Więcej informacji o metodach druku można znaleźć w sekcji "Technologia druku".
Na przykład w druku termotransferowym obraz jest naniesiony za pomocą specjalnej folii flex. Taki nadruk się nie zmywa, nie blaknie, nie traci koloru i nie pęka. Dziś jest to najbardziej niezawodna metoda druku! Koszulka/bluza z tym nadrukiem będzie Ci służyć przez lata!
3. Jak dbać o koszulkę? Jak ją prać, prasować?
Instrukcje pielęgnacji odzieży:
4. Jak dbać o kubki z nadrukami?
Instrukcje pielęgnacji naczynia:
1. Czy założenie konta wiąże się z jakimiś opłatami?
Nie, założenie konta jest całkowicie darmowe!
2. Kiedy będą jakieś nowe wzory?
Nasi projektanci nieustannie pracują nad tworzeniem nowych nadruków. Aby być na bieżąco z nowościami, regularnie odwiedzaj nasz sklep lub zapisz się do naszego newslettera. Dzięki temu nie przegapisz żadnych ciekawych wzorów!
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Zadaj je tutaj:
za opinię
na konto bonusowe
Jak wydawać bonusy?
Można zapłacić maksymalnie 50% ceny zamówienia bonusami.